خدمة حماية البطاقات ibq Card Secure بالتعاون مع خدمات التصديق مع كل من MasterCard(R)SecureCodeTM و Verified by Visa هي ميزة أمان جديدة لتزويدك بحماية أكبر أثناء التسوق عبر الإنترنت مع بطاقات ibq الإئتمانية و بطاقات الدفع المباشر.

خدمة ibq Card Secure مجانية وسهلة الاستعمال. يمكنك الآن التحقق من معاملاتك بإستخدام كلمة السر كلما أردت التسوق عبر الإنترنت باستخدام طاقتك الإئتمانية لدى التجار المشاركين.

التسجيل للخدمة بمنتهى السهولة والسرعة، فقط إتبع رابط "تسجيل في خدمة ibq Card Secure" لتبدأ عملية التسجيل.

بعد التسجيل، ستتوفر الخدمة تلقائياً كلما أردت التسوق عبر الإنترنت بإستعمال بطاقات ibq ماستركارد و فيزا الإئتمانية مع التجار المشاركون.

نموذج إعتراض / مطالبة بطاقة

اذا كان الاعتراض ناتج عن عملية استخدام غير مصرح بها، يرجى التأكد من إيقاف بطاقتك عبر الاتصال فوراً بمركز الإتصالات المتوفر لك على مدار الساعة على الرقم ٤٤٤٧٨٠٠٠

للتحقيق في المعاملات المالية التي ترغب في الاعتراض عليها، يرجى ملء استمارة / نموذج الاعتراض و ارساله لنا عبر البريد الإلكتروني أو تسليمه شخصيا في أحد فروعنا.

يجب أن يتم تسليم نموذج الاعتراض الخاص بك في غضون ٣٠ يوما من تاريخ اصدار كشف الحساب.

يرجى الملاحظة أن عملية تسوية النزاعات تحكمه لوائح نظم الدفع و قد تستغرق حتى ٦٠ يوما للوصول الى حل .