حجوزات السفر
كيف احجز رحلتي؟
إختر "حجز الرحلة" على موقع thanq  للمكافآت وأُنقر على الفئة التي تود أن تحجز فيها. أدخل المعلومات المطلوبة واتبع التعليمات لإستكمال حجز رحلتك.
هل أحتاج إلى تحصيل العدد الكامل للنقاط اللازمة لحجز رحلتي؟
لا، يمكنك أن تدفع جزءاً من المبلغ المطلوب باستخدام النقاط والجزء المتبقي باستخدام بطاقتك الائتمانية من ibq. ويمكنك أيضاً أن تحجز رحلتك باستخدام بطاقتك الائتمانية من ibq فقط.
هل سأتمكن من تحصيل النقاط في برامج المكافآت الأخرى في أي من خطوط الطيران والفنادق التي أحمل عضويتها عندما اقوم بالحجز عن طريق برنامج مكافآت thanq ؟
نعم ، سوف تحصل على النقاط في أي فندق أو خطوط طيران أنت عضو فيها، على سبيل المثال اذا كنت عضوا في كيومايلز سوف تحصل على نقاط إضافيه في كيومايلز.
كيف أعرف أنه تم تأكيد حجزي؟
ستتلقى تأكيداً عبر البريد الالكتروني من مركز thanq للسفريات مع رقم الحجز لجميع المسافرين. يجب إظهار هذا الإيصال عند مكتب إجراءات السفر في المطار.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء حجزي؟
نعم تستطيع ذلك. لإجراء أية تعديلات أو إلغاء يرجى التواصل مع مركز الاتصال على الرقم ٨٠٠٠ ٤٤٤٧ ٩٧٤+
أي تعديل أو تغيير للحجوزات خاضع للشروط و الأحكام المطبقة في وقت إجراء الحجز
هل أُلزم بدفع أية غرامات مالية عند قيامي بتعديل أو إلغاء الحجز؟
سوف يفرض عليك دفع مبلغ صغير عند القيام بذلك. وتعتمد أية مبالغ إضافية على الفندق/شركة الطيران التي تتعامل معها. معظم أسعار شركات الطيران والفنادق تتغير مع تغير التواريخ، ولذلك فقد يعرضك ذلك لتغيير في الأسعار إذا أردت تعديل أو إلغاء حجزك.
في حالة الإلغاء، هل سيتم إعادة النقاط إلى حسابي؟
نعم، سوف يتم إعادة نقاطك وسوف تتمكن من استخدامها مرة أخرى.
 
هل يتم إلغاء نقاطي إذا لم استخدمها؟
ينتهي سريان نقاطك بعد عامين من تاريخ إكتسابها. يمكنك التأكد من ذلك من خلال "ملخص النقاط" على موقع thanq للمكافآت.
هل يمكنني حجز رحلة لعدة مدن؟
نعم، يمكنك حجز رحلة إلى أكثر من مدينة/وجهة.
هل أحتاج إلى الاتصال بشركة الطيران أو الفندق للحصول على مزيد من المعلومات؟
لا. سوف يتم توفير جميع أرقام تأكيدات الحجوزات في الرسالة الالكترونية التي تتضمن الحجز.
هل يتوجب علي دفع أية رسوم إضافية مثل الضرائب؟
ذلك يعتمد على المطار الذي سوف تسافر منه. بعض المطارات قد تطلب منك دفع ضرائب. في قطر لا توجد رسوم إضافية أو ضرائب يجب دفعها في المطار.
هل أستطيع الحجز لصديق؟
نعم. يسمح لك موقع thanq للمكافآت بالحجز لصديق أو قريب ويتيح لهم فرصة الإستمتاع بمزايا مكافآت thanq.